Plan de Acción de Sustentabilidad Turística para Chile

Desarrollo de Plan de Acción de Sustentabilidad

Client
Subsecretaría de Turismo
Location
América Latina
Services
Desarrollo y actualización de Estrategias de Sustentabilidad

El reto

El sector turismo tiene una alta codependencia con otros sectores económicos, lo que significa que está influenciado por diversos factores y se rige bajo políticas y planes diversos. La pandemia del COVID-19 destacó la fragilidad como la necesidad de aumentar la resiliencia del sector, evidenciando la necesidad de fomentar y potenciar la mirada sostenible del sector en Chile. El desafío del desarrollo del Plan de Acción se centró en elaborar un nuevo plan de acción que respondiera a los desafíos actuales, como el cambio climático, crisis sociales y desastres naturales, y que tomara en consideración la amplitud del sector y la diversidad de actores que participan de este y que afectan directamente la actividad turística. Todo esto con el objetivo de que el plan sirviera como herramienta de gestión para que la Subsecretaría de turismo pueda fomentar e incentivar que la actividad turística del país se desarrolle de manera más sustentable.

entregables clave

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Revisión de antecedentes internacionales en sustentabilidad turística.
Entrevistas a actores relevantes del sector.
Diagnóstico nacional de sustentabilidad del sector turismo en Chile
Análisis de las brechas existentes respecto a desarrollar y medir la sustentabilidad turística en Chile.
Identificación de los actores relevantes públicos y privados para el desarrollo sustentable del sector.
Elaboración de una propuesta de plan con acciones de sustentabilidad para el sector, con objetivo, iniciativas y metas medibles.
Plan de difusión, una guía de ejecución (Hoja de ruta) y la realización de un taller participativo.

el enfoque

El desarrollo del Plan de Acción de Sustentabilidad Turística para Chile se llevo a cabo a través de distintas etapas.
- En primer lugar: se realizó el levantamiento bibliográfico sobre turismo sostenible a nivel internacional y las acciones actuales en el sector.
- En segundo lugar: se elaboró el diagnóstico de la situación de Chile en cuanto a la sustentabilidad del sector turismo, revisando planes y programas existentes y realizando entrevistas a actores clave para identificar brechas y el mapeo de actores claves.
- En tercer lugar: con la información levantada e identificada en las etapas anteriores se desarrolló el Plan de Acción de Sustentabilidad Turística 2023-2026, que fue co-construido con actores clave y mesas de trabajo.
- En último lugar: se desarrolló un Plan de difusión del Plan de Acción, con una guía de ejecución y un taller participativo para socializar el plan.

el resultado

El proceso de elaboración resultó en un plan que cuenta con: 

Visión: “Impulsar el turismo sustentable como un instrumento a través del cual se genera valor y se mitiguen impactos negativos en los visitantes, el entorno y las comunidades anfitrionas”. 
- Objetivo general.
- Seis objetivos específicos. 
- Tres pilares de trabajo con acciones concretas: Medios habilitantes, Gestión de impacto de destinos y gestión de impacto de empresa privada, con sus respectivas líneas de acción, metas y KPIs de medición asociados. 

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