Definición de metodología y lineamientos técnicos para la selección de productos con atributos de sustentabilidad.

Asesoramiento para el desarrollo de la Campaña "Productos Aliados del Planeta” de Walmart de México

Client
Walmart de México
Location
América Latina
Services
Compras sustentables y éticas

El reto

Walmart de México es uno de los principales referentes del sector retail en el país, con presencia en tiendas físicas y plataformas digitales que alcanzan a millones de consumidores. En línea con su compromiso por impulsar un consumo más responsable, la compañía busca visibilizar y promover productos con atributos sociales, ambientales y/o éticos que generen un menor impacto y un mayor beneficio para las personas y el entorno.

En este contexto, durante 2024, Edge Impact acompañó a Walmart de México en el desarrollo de la fase inicial del programa “Productos Aliados del Planeta”, enfocada en la definición metodológica y el diagnóstico de productos con atributos de sustentabilidad. El desafío consistió en diseñar una metodología clara, transparente y aplicable a su amplia red de proveedores, capaz de sentar las bases para una futura comunicación consistente y transparente hacia los consumidores.

entregables clave

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Metodología para revisión de atributos de sustentabilidad en productos food y non-food.
Definición de atributos mínimos de sustentabilidad y criterios de clasificación para determinar productos que formarán parte de la campaña.
Manual instructivo para proveedores con información de la campaña e instrucciones para levantar data de los productos.
Revisión de información enviada por proveedores (documentos de respaldo y certificaciones de terceros).
Clasificación inicial de proveedores según impacto ambiental, social o ambos.
Desarrollo de propuesta de contenido para sección “Productos Aliados del Planeta” en página web, buscando darle transparencia a la campaña de cara a clientes.

el enfoque

El proyecto “Productos Aliados del Planeta” de Walmart de México se desarrolló con el objetivo de sentar las bases técnicas y metodológicas necesarias para impulsar una futura campaña orientada a destacar artículos con atributos de sustentabilidad. Esta iniciativa permitió no solo establecer criterios claros de evaluación, sino también posicionar a Walmart de México como una empresa interesada en promover prácticas de consumo responsable.

Como punto de partida, se diseñó una metodología integral para la revisión de artículos con atributos sociales, ambientales y/o éticos. Dicho enfoque definió los criterios mínimos de ingreso a la iniciativa, la clasificación según sus características de sustentabilidad, y las certificaciones y evidencias requeridas para su validación.

A partir de esta metodología, se desarrollaron las herramientas de apoyo necesarias para su implementación, incluyendo un manual instructivo para la solicitud de información a proveedores y plantillas estandarizadas para la recolección y análisis de datos. Asimismo, se realizó un benchmark de plataformas y buenas prácticas internacionales, con el objetivo de fortalecer el enfoque metodológico propuesto.

En una segunda etapa, se llevó a cabo el relevamiento y validación de información correspondiente a más de 900 SKU pertenecientes a cerca de 50 proveedores. Este proceso incluyó la revisión inicial de los antecedentes presentados, la interacción con los proveedores para complementar la información y la verificación final del cumplimiento de los criterios establecidos.

Los resultados obtenidos permitieron a Walmart de México contar con un diagnóstico sólido y una metodología validada, aportando insumos relevantes para la toma de decisiones y para la posible evolución futura de iniciativas vinculadas a la promoción de atributos de sustentabilidad, en línea con el consumo responsable entre clientes y socios.

el resultado

El proyecto permitió a Walmart de México contar con una metodología sólida y herramientas técnicas para la identificación y validación de productos con atributos de sustentabilidad.
Como parte del proceso, se realizó una clasificación inicial de los productos evaluados de acuerdo con el grado de alineación a los criterios establecidos generando información clave para orientar las siguientes etapas del programa Productos Aliados del Planeta.  Este avance representa un paso decisivo hacia la futura comunicación y exhibición de productos con atributos sociales, ambientales y/o éticos, fortaleciendo el compromiso de Walmart de México con el consumo responsable y la sustentabilidad. Gracias a esta iniciativa, los consumidores podrán identificar fácilmente productos que contribuyen al cuidado del planeta.

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